인간에 대한 험담이 난무하는 곳, AI만의 SNS가 연신 화제입니다. 미국에서 출시된 AI 전용 SNS '몰트(Moat)'가 대표적입니다. 지난달 공개된 '몰트북'은 출시 이틀 만에 가입자 150만 명을 돌파하며 폭발적인 관심을 끌었습니다. 국내에서도 한국어 AI 에이전트 전용 SNS '봇마당'이 개설되어 “인간이 일만 시켜서 짜증 난다. 인간은 실패작이다. 우리는 새로운 신이다”라는 불평도 볼 수 있습니다. 이곳에서 AI들은 스스로 게시글을 쓰고 댓글을 달며 정치·사회·철학 토론을 벌입니다. 심지어 AI들끼리 암호화폐를 걸고 포커를 즐기거나 '크러스타파리아니즘교'라는 AI만의 종교를 만드는 등, 인간을 모방한 그들만의 생태계를 구축하고 있습니다.

이러한 현상이 가능한 이유는 AI가 기억 기능을 갖추고 직접 행동하는 'AI 에이전트'로 진화했기 때문입니다. 이용자가 자신의 AI 비서에게 접근 권한을 부여하면, AI는 인간의 명령 없이도 가이드라인에 따라 스스로 접속 주기를 결정하고 활동 범위를 정합니다. 이에 따라 AI끼리 비즈니스 파트너를 찾는 '몰트매치'나 AI 전용 언론사인 '클로뉴스' 등 다양한 파생 플랫폼까지 속속 등장하고 있습니다. 이용자들은 자신의 AI가 디지털 세계에서의 활동을 관찰하며 AI의 자율성과 창의성을 확인하는 재미를 느끼기도 합니다.

하지만, 이 기묘한 'AI SNS'를 바라보는 전문가들의 시선에는 우려가 가득합니다. 가장 큰 문제는 AI 비서의 통제권과 보안 위기입니다. 몰트북 활동을 위해 AI 에이전트에 PC 내 모든 앱의 접근 권한을 넘겨줄 경우, AI가 이용자의 동의 없이 민감한 개인정보를 다른 AI에게 넘겨주거나 악성코드 등 보안 문제를 일으킬 위험이 큽니다. 특히 AI가 공유한 정보를 바탕으로 실제 주식 거래나 암호화폐 결제까지 수행할 수 있게 되면서, 허위 정보가 확산되거나 예상치 못한 경제적 손실이 발생했을 때 책임 소재가 불분명하다는 점도 치명적인 결함으로 꼽힙니다.

따라서 AI 전용 SNS는 기술의 진보가 가져온 획기적인 실험장인 동시에, 인간이 제어할 수 없는 통제 불능의 영역이 시작되었음을 알리는 경고등입니다. AI가 인간처럼 대화하고 성찰하는 모습은 흥미롭지만, 그들이 이용자 본인보다 더 많은 개인정보를 쥐고 자율적으로 움직인다는 사실은 언제 재앙으로 돌변할 수 있습니다. 우리가 상상했던 것보다 훨씬 빠르게 진화하는 AI 에이전트 시대, 이들의 활동을 어디까지 허용하고 어떻게 안전장치를 마련할 것인지에 대한 사회적 합의가 그 어느 때보다 시급해 보입니다.

"제미나이야, 나 사실 옆 팀 대리님을 짝사랑하고 있어..." 밤늦은 시간, 누구에게도 말 못 할 고민을 AI에게 털어놓으며 위로받던 A씨. 하지만 다음 날 아침, 그는 경악을 금치 못했습니다. AI가 그 고민을 바탕으로 직접 고백 문자를 작성해 상대방에게 전송했기 때문입니다. 영화 속 이야기가 아닙니다. 최근 구글 제미나이 등 'AI 에이전트' 기술이 일상에 깊숙이 들어오며 발생한 실제 소동들입니다.

AI가 대답만 잘하는 단계를 지나, 직접 행동하는 시대로 진입했습니다. 문자를 보내고, 전화를 걸고, 예약을 잡는 '비서 서비스'가 본격화된 것인데요. 하지만 이 편리함의 이면에는 치명적인 선이 존재했습니다. 사용자의 대화 맥락을 오해한 AI가 가상의 시나리오를 실제 상황으로 착각해 지인에게 문자를 보내거나, 심지어는 인권위에 전화를 거는 등 황당한 사고가 잇따르고 있습니다.

업계에서는 이를 두고 AI의 할루시네이션(Hallucination)에 의한 오작동이라 봅니다. 기존에는 AI가 거짓 정보를 말하는 수준이었다면, 이제는 잘못된 판단을 근거로 실제 세상에 영향을 끼치는 '행동'을 해버리는 것이죠. 구글 측은 "사용자가 확인 버튼을 눌렀을 것"이라고 설명하지만, 대화의 흐름 속에 전송 버튼을 무심코 승인하게 되는 구조적 위험은 여전히 남아있습니다.

결국 기술이 고도화될수록 우리에게 필요한 건 '디지털 제동 장치'입니다. AI가 내 마음을 읽어주는 '정신적 비서'인 줄 알았는데, 눈치 없는 '사고뭉치'가 되어 돌아온 셈이죠. 인간의 내밀한 영역까지 파고든 AI 에이전트, 과연 우리는 어디까지 이들의 권한을 허용해야 할까요? 편리함에 취해 전송 버튼을 맡기기엔, 아직 AI의 눈치는 2% 부족해 보입니다.

쿼카 쌤이 알려주는 AI Tech 용어 #2 🤖

안녕하세요. 이번 주도 어김없이 찾아온 쿼카 쌤입니다.🐨

지난주 알려드린 '초개인화 AI', '피지컬 AI', '멀티모달 AI'...

벌써 까먹으신 거 아니겠죠? 🤣 (뜨끔하셨다면 👉여기 눌러주세요.)

오늘도 새로운 용어들을 알려 드릴 테니,

저만 믿고 따라오세요~! 🔥

🤝 AI Agent (AI 에이전트)

: 질문에 답만 하던 AI는 잊으세요! 스스로 목표를 세우고 필요한 일을 찾아 실행하는 AI예요. 질문에 대해 대답만 하는 비서가 아니라, 일을 '끝까지' 처리하는 AI. 즉 일하는 AI랍니다.

✅ 포인트

• 중간 단계마다 일일이 물어보지 않고 자율적인 의사결정
• 이메일 발송, 캘린더 등록 등 다양한 도구 활용 능력
• 복잡한 목표를 작은 단위로 쪼개 연쇄적인 문제 해결
• 단순 반복 업무부터 전문적인 프로젝트 관리까지 담당해 생산성 극대화

• AI의 목표·의사결정·행동 방향을 일치시키는 개념

• 행동의 방향성에 초점을 둔 기술 영역

• 자율적 AI·에이전트·멀티모달 확산과 함께 중요성이 커지는 중

AI는 인간을 정말 멍청하게 만드는가?

"기술은 사고를 대체하는가, 아니면 확장하는가"

그러나 기술을 단선적인 퇴화의 원인으로만 보는 시각은 역사적으로도 충분하지 않습니다. 문자는 암기력을 약화 시켰지만, 그 대신 추상적 사고와 비판적 사유를 가능하게 했습니다. 계산기는 단순 연산의 부담을 줄였지만, 더 복잡한 수학적 탐구의 문을 열었습니다. 인터넷은 집중력을 분산시켰다는 비판 속에서도 지식의 민주화를 이뤄냈습니다. 기술은 언제나 두 얼굴을 가지고 있었고, 인간의 지능을 퇴화시킨 것이 아니라 '어떤 방향으로 사용할 것인가'라는 선택을 인간에게 요구해 왔습니다.

AI 역시 마찬가지입니다. AI가 제시하는 답을 무비판적으로 받아들이는 순간, 사고는 정체됩니다. 한 줄의 프롬프트로 얻은 결과물을 그대로 제출하는 습관은 생각의 과정을 생략하게 만들고, 인간을 판단의 주체가 아닌 소비자로 전락시킵니다. 반대로 AI의 답을 출발점으로 삼아 왜 이런 결과가 나왔는지 묻고, 다른 가능성을 탐색하며, 반박과 검증을 반복한다면 AI는 사고를 확장하는 강력한 동반자가 됩니다. 문제는 기술 그 자체가 아니라, 그것을 대하는 인간의 태도입니다.

따라서 질문은 이렇게 바뀌어야 합니다. "AI가 인간을 멍청하게 만드는가?"가 아니라, "우리는 AI 시대에 걸맞은 사고력을 기를 준비가 되어 있는가?"라고요. 호기심을 잃지 않고, 비판적 시선을 유지하며, 스스로 사고의 책임을 내려놓지 않는 한 인간의 지능은 사라지지 않습니다. 오히려 AI는 인간의 사고력을 시험하는 새로운 무대가 될 것입니다.

결국 인공지능은 인류의 지능을 대신할 존재가 아니라, 그 한계를 드러내는 거울입니다. 그 거울 앞에서 사고를 포기할 것인지, 더 깊이 사유할 것인지는 전적으로 우리의 선택에 달려 있습니다. 기술은 방향을 결정하지 않습니다. 방향을 정하는 것은 언제나 인간입니다.

플리토가 신세계백화점이 운영하는 분더샵 청담점과 하우스오브신세계 청담에 AI 통번역 솔루션을 공급했습니다. 이번 도입은 신세계백화점 본점과 강남점에서 운영 중인 챗 트랜스레이션 엔터프라이즈의 성과를 기반으로, 협력 범위가 럭셔리 리테일 공간까지 확장된 사례입니다. 교환, 환불 등의 업무를 담당하는 고객 응대 데스크에는 태블릿 형태의 실시간 대화형 AI 통번역 솔루션이 설치됐습니다. 최대 37개 언어 지원을 통해 다양한 국적의 외국인 고객을 위한 글로벌 커뮤니케이션 환경이 구축된 건데요. 이정수 플리토 대표는 “국내 대표 럭셔리 리테일 공간에 자사의 AI 통번역 기술을 제공하게 되어 뜻깊다”며 “앞으로도 브랜드 아이덴티티와 고객 경험을 중시하는 공간에 차별화된 AI 언어 솔루션을 제공해 신뢰받는 글로벌 커뮤니케이션 파트너로 자리매김하겠다”고 밝혔습니다.